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Google 、苹果相继被爆录下用户私密对话 智能语音助手仍需人工干预

2019-08-16 点击:1601
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亚马逊和谷歌被粉碎后,用户和语音助手之间的对话可能会被其他人窃听。这次是Apple的Siri。

最近,苹果供应商员工爆料至《卫报》。当他们对Siri语音助手进行评分和改进时,他们将听到Siri记录的用户语音,包括药物交易,医患交谈,亲密关系等。敏感内容。

作为回应,Apple的回应是,只有不到1%的Siri对话将被分析,以改善Siri的用户体验。这些对话与用户的Apple ID无关,审查员需要严格遵守Apple的严格保密规则,并且审核将在安全的环境中进行。

多年来,Apple一直以“关注隐私”而闻名。虽然这些录音在Apple的技术中受到一定程度的匿名性,但Apple并未在隐私政策中明确声明用户与Siri的谈话可能会被其他人听到。当然,亚马逊和谷歌没有明确披露它。

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那些审查Siri语音对话的人,主要任务是标记一些Siri语音对话是否错误,Siri是否可以帮助对话,以及Siri的回应是否合适。

记者表示,他们处理的录音并没有阻止用户意外接触Siri,因此这些录音可能不是用户想要听到的Siri。这些录音伴随着重要信息,包括位置和设备类型。

错误地触发Siri对话并不罕见。记者表示,许多意外录音来自Apple Watch和HomePod,特别是当Apple Watch的Siri被意外触碰时,它可以录制长达30秒的声音。

我们鼓励考官报告这些遗漏的录音,但通常仅作为技术问题,Apple并未针对这些敏感录音设置具体流程。

也就是说,即使审查员听到涉嫌犯罪或涉及用户隐私的录音,也鼓励将其标记为“技术问题”。他们认为这样的标记没有意义。

当听到语音助理对话录音时,Apple并不是第一个被其他人声听到的技术公司。当然,它不会是最后一个。

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4月,彭博新闻显示,亚马逊雇佣了全球数千名员工,他们将听到Echo智能扬声器的某些语音请求,并负责对这些转录的语音进行注释,以改善Alexa的人类语言。识别功能。

7月11日,Google确认他们雇佣了世界各地的人们收听少量录音,并表示收集的部分音频用于开发语音识别系统,以更好地适应各种语言并增强用户经验。

这些科技巨头的语音助手多年来不断发展,以检查天气并提出问题,并且已经发展成能够与用户聊天并执行一些命令。

语音识别和语音合成。语音识别是向机器输入信息,分为两个步骤,即:

第一步是将语音转换为文本的语音识别;第二步,语义理解,就是使用自然语言处理技术

但就目前而言,即使各种宣传使得语音助手和智能扬声器功能强大,它们仍然只是主要的人工智能。为了使机器理解人类语言并做出准确的“智能”响应,仍然需要大量的人工干预。如果您想将语音助手用作树洞,您还应该注意保护您的隐私信息。

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亚马逊和谷歌被粉碎后,用户和语音助手之间的对话可能会被其他人窃听。这次是Apple的Siri。

最近,苹果供应商员工爆料至《卫报》。当他们对Siri语音助手进行评分和改进时,他们将听到Siri记录的用户语音,包括药物交易,医患交谈,亲密关系等。敏感内容。

作为回应,Apple的回应是,只有不到1%的Siri对话将被分析,以改善Siri的用户体验。这些对话与用户的Apple ID无关,审查员需要严格遵守Apple的严格保密规则,并且审核将在安全的环境中进行。

多年来,Apple一直以“关注隐私”而闻名。虽然这些录音在Apple的技术中受到一定程度的匿名性,但Apple并未在隐私政策中明确声明用户与Siri的谈话可能会被其他人听到。当然,亚马逊和谷歌没有明确披露它。

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那些审查Siri语音对话的人,主要任务是标记一些Siri语音对话是否错误,Siri是否可以帮助对话,以及Siri的回应是否合适。

记者表示,他们处理的录音并没有阻止用户意外接触Siri,因此这些录音可能不是用户想要听到的Siri。这些录音伴随着重要信息,包括位置和设备类型。

错误地触发Siri对话并不罕见。记者表示,许多意外录音来自Apple Watch和HomePod,特别是当Apple Watch的Siri被意外触碰时,它可以录制长达30秒的声音。

我们鼓励考官报告这些遗漏的录音,但通常仅作为技术问题,Apple并未针对这些敏感录音设置具体流程。

也就是说,即使审查员听到涉嫌犯罪或涉及用户隐私的录音,也鼓励将其标记为“技术问题”。他们认为这样的标记没有意义。

当听到语音助理对话录音时,Apple并不是第一个被其他人声听到的技术公司。当然,它不会是最后一个。

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4月,彭博新闻显示,亚马逊雇佣了全球数千名员工,他们将听到Echo智能扬声器的某些语音请求,并负责对这些转录的语音进行注释,以改善Alexa的人类语言。识别功能。

7月11日,Google确认他们雇佣了世界各地的人们收听少量录音,并表示收集的部分音频用于开发语音识别系统,以更好地适应各种语言并增强用户经验。

这些科技巨头的语音助手多年来不断发展,以检查天气并提出问题,并且已经发展成能够与用户聊天并执行一些命令。

语音识别和语音合成。语音识别是向机器输入信息,分为两个步骤,即:

第一步是将语音转换为文本的语音识别;第二步,语义理解,就是使用自然语言处理技术

但就目前而言,即使各种宣传使得语音助手和智能扬声器功能强大,它们仍然只是主要的人工智能。为了使机器理解人类语言并做出准确的“智能”响应,仍然需要大量的人工干预。如果您想将语音助手用作树洞,您还应该注意保护您的隐私信息。

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